PREGUNTAS FRECUENTES
¡Resolvemos algunas de las dudas que más nos habéis planteado!
Preguntas acerca del modo de uso
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¿Cuantos usos tiene cada tampón?Nuestras usuarias reutilizan cada tampón hasta 7 veces. Cuando lo retiran lo lavan con jabón íntimo o neutro y agua caliente o bien, lo hierven durante 5 minutos. Es importante que el material esté frío antes de escurrirlo. Si lo van a usar al día siguiente lo dejan en un bol con agua fría, si lo quieren usar de forma ocasional lo cuelgan por el hilo y lo dejan secar hasta que está bien seco (su estado original) antes de guardarlo en el porta-tampones.
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¿Cuánto tiempo se puede llevar puesto Tampsec?Tampsec puede llevarse puesto durante 12 horas seguidas.
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¿Tengo sequedad vaginal, como puedo usarlo?Es muy sencillo! Puedes utilizar un lubricante a base de agua una vez lo hayas escurrido para ayudar a su introducción.
Envío, cambios y devoluciones
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He comprado una caja, pero me gustaría cambiar la talla.Claro! Puedes hacerlo aquí.
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¿Se realizan envíos a las Canarias?Sí. Realizamos envíos a las islas Canarias y también son gratuitos!
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¿Cuándo recibiré mi pedido?La última hora de envío de los pedidos es a las 17h de lunes a viernes. Si has realizado el pedido más tarde de esa hora, tu pedido saldrá del almacén por la mañana. El plazo de entrega es de 24/48 horas en Península y Baleares (días laborables). Los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla serán entregados en un plazo de 2 a 4 días laborables.
Preguntas sobre el producto
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Tengo incontinencia, pero no sé de qué tipo, ¿cómo sé si Tampsec puede ayudarme?Si quieres puedes llamarnos al 900 19 20 20 para que te ayudemos. Aquí compartimos contigo un post en donde te explicamos las diferencias.
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¿Tengo incontinencia mixta, puedo usarlo?Sí. Si tienes incontinencia mixta, usando Tampsec solucionarás la parte de la incontinencia de esfuerzo.
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¿Qué talla es la que debo utilizar?Si es la primera vez que compras Tampsec empieza por la talla REGULAR. Si con la talla REGULAR sigues teniendo pérdidas, tu talla será la EXTRA. Si usando la talla REGULAR notas la presión del tampón, tu talla será la MINI.
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¿Puedo utilizarlo mientras realizo ejercicios de suelo pélvico?Por supuesto. De hecho, muchos especialistas del suelo pélvico recomiendan su utilización mientras se sigue tratamiento de fisioterapia sin tener que usar compresas para nada. Tampsec colaborará a reforzar la musculatura vaginal mientras lo lleves y disfrutaras desde ya de la continencia si tener que usar compresas para nada.
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¿Tengo prolapso, puedo usarlo?SI. Con Tampsec retendrás el prolapso y también lo puedes utilizar como complemento a un pesario.
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¿Puedo utilizarlo si llevo DIU?Por supuesto, de la misma manera que utilizamos tampones menstruales. No existe contraindicación, puedes utilizar el DIU como método anticonceptivo y usar Tampsec para evitar las pérdidas de orina.
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Llevo una malla pero sigo teniendo pérdidas, puedo usar Tampsec?Por supuesto, no hay ninguna contraindicación. Puedes usarlo para dejar de tener las pérdidas.
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Noto la presión del tampón, ¿qué debo hacer?Si notas la presión y ya has probado de recolocar el tampón, entonces tu talla es una menos. Si has probado la Regular tu talla será la MINI.
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Sigo teniendo pérdidas de orina con el tampón puesto, ¿qué debo hacer?Si sigues teniendo pérdidas de orina con el tampón puesto, necesitas una talla más.
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¿Puedo hacer pipí con Tampsec puesto?Sí. Tampsec lo llevas en la vagina y soporta la uretra (que está por encima de la vagina) para que no pierdas orina con el esfuerzo y, debido a su textura y dimensión, permite que puedas orinar tranquilamente sin tener que sacarte el tampón.
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¿Mientras tengo la regla, puedo usar Tampsec?No. Durante los días que dure la menstruación no debes utilizar Tampsec, ya que se encuentra en la vagina y puede retener la menstruación.
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¿Tengo infección de orina, puedo usar Tampsec?No. Es importante no utilizar el tampon vaginal Tampsec mientras sufres de infección vaginal o de orina.
